Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 06/03/2025
1. Collecte de données
Nous collectons :
- Informations sur le compte
- Données d’utilisation
- Enregistrements de communication
- Informations techniques
2. Utilisation des informations
Nous utilisons les données collectées pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Personnalisez l’expérience utilisateur
- Analyser l’utilisation du service
- Communiquer avec les utilisateurs
3. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles
- Audits de sécurité réguliers
- Contrôles d’accès
- Centres de données sécurisés
5. Services de tiers
Nous pouvons utiliser des services tiers pour :
- Analytique (Google Analytics)
- Traitement des paiements
- Services de communication
6. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la correction des données
- Demander la suppression des données
- Désabonnement des communications marketing
7. Conformité RGPD et LGPD
Nous nous conformons aux exigences du RGPD et de la LGPD pour les utilisateurs de l’UE et du Brésil. Cela comprend :
- Droit d’accès et de portabilité de vos données
- Droit de rectification et d’effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement
- Traitement transparent des données
- Minimisation des données et limitation de la finalité
- Mesures de sécurité renforcées pour la protection des données
- Notification d’atteinte à la sécurité dans les 72 heures
Pour les utilisateurs de l’UE/EEE, les données sont traitées conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, le cas échéant.
Pour les utilisateurs brésiliens, nous suivons les directives LGPD garantissant la transparence et le contrôle de l’utilisateur sur leurs données personnelles.
8. Coordonnées
Pour toute question relative à la protection de la vie privée, contactez-nous à l’adresse suivante : [email protected]