Política de privacidad
Última actualización: 14/09/2025
1. Recogida de datos
Recopilamos:
- Información de la cuenta
- Datos de uso
- Registros de comunicación
- Información técnica
2. Uso de la información
Utilizamos los datos recopilados para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Personaliza la experiencia del usuario
- Analizar el uso del servicio
- Comunicarse con los usuarios
3. Protección de datos
Implementamos fuertes medidas de seguridad para proteger sus datos:
- Cifrado de datos confidenciales
- Auditorías de seguridad periódicas
- Controles de acceso
- Centros de datos seguros
5. Servicios de terceros
Podemos utilizar servicios de terceros para:
- Análisis (Google Analytics)
- Procesamiento de pagos
- Servicios de comunicación
6. Sus derechos
Tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar corrección de datos
- Solicitar la eliminación de datos
- Exclusión voluntaria de comunicaciones de marketing
7. Cumplimiento de GDPR y LGPD
Cumplimos con los requisitos de GDPR y LGPD para usuarios en la UE y Brasil. Esto incluye:
- Derecho de acceso y portabilidad de sus datos
- Derecho de rectificación y supresión de sus datos
- Derecho a restringir el procesamiento
- Derecho a oponerse al tratamiento
- Tratamiento transparente de los datos
- Minimización de datos y limitación de la finalidad
- Medidas de seguridad mejoradas para la protección de datos
- Notificación de infracción de 72 horas
Para los usuarios de la UE/EEE, los datos se procesan de acuerdo con los artículos 15 a 22 del RGPD, cuando corresponda.
Para los usuarios brasileños, seguimos las pautas de la LGPD que garantizan la transparencia y el control del usuario sobre sus datos personales.
8. Información de contacto
Para inquietudes sobre privacidad, contáctenos en: [email protected]